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Wie bestelle ich - Ablauf einer Bestellung
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- Wenn Sie einen Artikel kaufen möchten, klicken Sie einfach auf den Button «Jetzt Kaufen». Sie finden diesen bei jedem Artikel rechts neben der jeweiligen Münze.
- Sind Sie mit Ihrem Einkauf fertig, klicken Sie auf den Warenkorb, der sich oben rechts neben den Öffnungszeiten befindet.
- Im Warenkorb können Sie Ihre Bestellung nochmals kontrollieren und anschließend auf den Button «Zur Kasse» klicken.
- Sie gelangen zum Adresseingabefeld bzw. Loginbereich. Dort füllen Sie, wenn möglich alle Felder aus und klicken auf «Weiter».
- Jetzt sind Sie im Bezahlformular und müssen noch die Zahlart auswählen.
- Anschließend gelangen Sie zu «Bestellung abschicken».
- Bei Klick auf diesen Button ist Ihre Bestellung fertig und bereits zum Chiemgauer Edelmetallhandel unterwegs.
- Sie erhalten vom Server eine automatische Bestätigung Ihrer Bestellung.
- Nach Prüfung der Bestellung durch uns, erhalten Sie eine manuelle Bestätigung mit den Kontodaten und der Bitte um Überweisung.
- Wenn Ihre Zahlung unserem Konto gutgeschrieben wurde, informieren wir Sie per E-Mail über den Zahlungseingang.
- Sobald alle bestellten Waren lagernd sind (Vorverkauf Wartezeit bis Erstausgabe beachten) versenden wir Ihr Paket mit DHL oder Kurier.
- Nach der Paketübergabe an den Logistiker informieren wir Sie per E-Mail darüber und teilen Ihnen die Tracking Nr./Sendungsverfolgungs Nr. mit.
Bestellung per E-Mail, per Fax oder Telefon
Bei Chiemgauer Edelmetallhandel können Sie uns auch direkt kontaktieren und per E-Mail, per Fax oder Telefon bestellen
Bestätigung
Sie bekommen eine automatische Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail durch unseren Server übersendet, ca. 1-2 Minuten nach Absenden Ihrer Bestellung an Chiemgauer Edelmetallhandel, 24 Std. rund um die Uhr.
Nach Prüfung der Bestellung innerhalb unserer Bürozeiten durch uns, erhalten Sie eine manuelle Bestätigung mit unseren Kontodaten per Email.
Für Bestellungen Nachts oder am Wochenende führt dies dazu, daß Sie diese manuelle Bestätigung mit Kontodaten spätestens am nächsten Werktag ab 09:00 Uhr erhalten.
Überweisung
Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Geschäftskonto:
VR-Bank Mittelsachsen eG
DE70 8606 5468 4150 0239 69
Zahlungseingang
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail über den Zahlungseingang.
Versand
Ihr Waren werden mit versichertem Versand ( DHL, KEP-Kurier ) versendet und Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer per Email.
Erhalt der Bestellung
Ihre bestellten Waren werden neutral verpackt. Der Logistiker weiß nicht, was sich in dem Paket befindet.
Sie haben noch Fragen?
Telefon: +49 (0) 3731 - 207 079
Telefax: +49 (0) 3731 - 207 078